As vendas de natal 2024 estão chegando, e preparar a sua loja da maneira correta pode ajudar a otimizar seu fluxo de atendimento e potencializar seus lucros em uma das épocas mais movimentadas do ano.
Embora pareça cedo, o período de preparação para as compras no final do ano deve começar ainda nos meses anteriores, por conta da logística necessária.
Além do comércio ficar ainda mais movimentado, ele segue outras datas comemorativas que podem influenciar o estoque de produtos e outros elementos fundamentais para garantir boas vendas em dezembro.
Por esse motivo, é importante se preparar adequadamente para o volume de clientes e suas necessidades nesse período.
E para te ajudar a montar uma boa estratégia de vendas de natal 2024, a STi3 Sistemas preparou um guia especial, com algumas dicas que irão te guiar na preparação do seu negócio.
Boa leitura!
Qual o melhor momento para começar a se preparar para as vendas de natal 2024?
O momento ideal para começar a se preparar para as vendas de natal 2024 já é entre o período do final de outubro e início de novembro.
Isso porque o mês anterior já deve estar com as campanhas e estratégias da Black Friday 2024 montadas, permitindo o preparo da loja para as próximas semanas que antecedem as festas natalinas.
Nesse caso, para otimizar a sua lucratividade, é fundamental emendar a preparação da sua loja com esses dois eventos, e elaborar as primeiras estratégias logo no começo de novembro.
Aprendendo a preparar a sua loja para as vendas de natal 2024 na prática
Conforme o período de vendas de natal 2024 se aproxima, muitos lojistas podem ficar em dúvida sobre como se preparar do jeito certo.
Para isso, separamos algumas dicas importantes que poderão otimizar o negócio e auxiliar na criação das campanhas e estratégias o quanto antes. Confira mais detalhes abaixo.
1. Faça um inventário de estoque
Antes de mais nada, é fundamental realizar um inventário completo do estoque.
Isso porque as vendas de natal 2024 sucedem um período também movimentado para o comércio, a Black Friday.
Dessa forma, é importante que o vendedor tenha uma pré-programação do que vai vender nesta data, para preparar o estoque com moderação para as vendas no final do ano.
Afinal, a maioria dos fornecedores estarão em recesso nesta época, restringindo as alternativas de lojistas que deixaram para se preparar em cima da hora.
2. Utilize técnicas de vitrinismo para as vendas de natal 2024
Mesmo durante as vendas de natal 2024, uma das melhores estratégias para aumentar o faturamento é investir em técnicas de vitrinismo.
Grande parte dos clientes se atrai pela decoração visual da loja, de modo que vale a pena investir em formas temáticas, deixar os produtos mais procurados à mostra e enfeitar o seu negócio.
Além de atrair a atenção do público, também é uma maneira interessante de integrar o espírito natalino. Não à toa o vitrinismo é uma das estratégias mais populares para vender produtos sazonais, expondo-os para o cliente já no primeiro contato.
3. Aposte em cartões de presente
Os cartões de presente no varejo estão se tornando uma alternativa cada vez mais popular, e, para as vendas de natal 2024, vale a pena considerar essa opção.
Com os vales-presente, os clientes podem ter uma maior autonomia na hora das compras, além da segurança e não errar o presente.
Além disso, essa alternativa permite um pagamento antecipado do produto, sendo benéfico também para o vendedor que trabalha com essa possibilidade.
Assim, pode ser interessante considerar campanhas de divulgação de cartões de presente na sua loja, especialmente para um período tão importante como as vendas de natal 2024.
4. Analise a necessidade de contratação temporária
As expectativas para as vendas de natal 2024 é de que o movimento seja superior aos últimos anos, especialmente pelo recesso causado pela pandemia de coronavírus no ano anterior.
Dessa forma, se você deseja preparar sua loja para o volume de clientes e otimizar seu atendimento, é interessante analisar a necessidade de contratação temporária.
A mão de obra extra pode ser fundamental para dar conta da demanda, além de ser um vínculo contratual de período reduzido, com menos custos para o lojista.
Segundo a Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), a oferta de temporários deve ser a maior dos últimos oito anos, o que oferece mais possibilidades também para o comerciante que está contratando.
Por isso, avalie a estrutura do seu negócio e faça previsões de quantos clientes espera durante o período de vendas de natal 2024, para incrementar sua equipe com algumas contratações extras.
5. Treine a equipe de vendas para as vendas de natal 2024
Além disso, é essencial treinar a sua equipe para atingir os melhores resultados nas vendas de natal 2024.
Como mencionado, as expectativas são de maior movimento, em relação ao ano anterior, e é importante ter um time de vendedores treinados para lidar com essa demanda.
Ainda, existem técnicas específicas para o período de final de ano, que também podem ajudar no faturamento.
Por isso, invista em um treinamento adequado, explicando as melhores técnicas de abordagem, como trabalhar com produtos específicos, como os vales-presente, e outras estratégias para otimizar a loja como um todo.
6. Invista no marketing digital
Finalmente, para se preparar para as vendas para essa época do ano, é fundamental não deixar de investir no marketing digital.
Hoje, mais do que nunca, os clientes estão acompanhando o comércio pelas mídias digitais, como redes sociais e vendas eletrônicas.
Assim, para otimizar seus lucros, é importante estar no ambiente virtual, com campanhas de divulgação e até mesmo a possibilidade de loja virtual.
Considere essa possibilidade para alcançar mais cliente e facilitar as compras de fim de ano, sendo, inclusive, uma boa alternativa para dividir a demanda entre a loja física e online.
Tendências para atualizar sua loja no natal 2024
O Natal de 2024 traz uma série de tendências e inovações que podem transformar o ambiente de lojas de roupas, calçados, brinquedos e outros setores do varejo. Com consumidores mais exigentes, que buscam experiências personalizadas e sustentáveis, adaptar o espaço físico e os canais digitais é essencial para atrair e fidelizar clientes.
Abaixo, listamos algumas tendências que vão ajudar a sua loja a se destacar durante as festas. Confira!
Espaços instagramáveis e conexão emocional
O visual da loja pode ser um atrativo para clientes que desejam compartilhar a experiência nas redes sociais. Criar ambientes decorados e temáticos, como uma árvore de Natal interativa ou uma área de brinquedos de grandes proporções, incentiva o engajamento nas redes e atrai um público jovem e conectado.
Storytelling de produtos e vitrines temáticas
Conecte cada seção da loja com histórias que mostrem a origem dos produtos, seu impacto social ou sustentabilidade. Além de fortalecer a identidade da marca, essa narrativa ajuda a envolver os clientes e a destacar os produtos de forma única.
Conveniência com opções omnichannel
Facilite a vida do cliente com opções de retirada em loja para compras online. Isso é especialmente prático para aqueles que compram de última hora e desejam evitar o frete, tornando a experiência mais prática e rápida.
Além disso, pense em entrega expressa e agendada. Em datas festivas, a agilidade é fundamental. Invista em parcerias logísticas que ofereçam entrega no mesmo dia ou em horários agendados, melhorando a experiência do cliente e sua conveniência.
Eventos interativos e promoções exclusivas
Ofereça estações de personalização para roupas, calçados e brinquedos, onde os clientes podem customizar seus produtos com nomes, bordados ou acessórios exclusivos. Dessa forma, esse toque pessoal agrega valor ao presente e aumenta o apelo da compra.
Workshops e atividades para clientes
Promova eventos de final de ano na loja, como oficinas de embrulho de presentes ou de montagem de brinquedos. Essas atividades não apenas atraem o público, mas também criam uma experiência memorável e conectam o cliente emocionalmente com a marca.
Promoções de “missão de natal” e gamificação
Para aumentar o tempo de permanência e o engajamento, crie uma “Missão de Natal” ou um “Desafio de Compras” para os clientes completarem dentro da loja. Isso pode envolver encontrar determinados produtos escondidos, responder a perguntas relacionadas aos produtos ou colecionar selos com cada compra para desbloquear um brinde exclusivo. Lojas de brinquedos podem oferecer jogos interativos onde os pais e filhos interagem com produtos específicos, aumentando a experiência de descoberta e diversão.
Parcerias com influenciadores e experiências ao vivo
Faça parcerias estratégicas com influenciadores locais para promover eventos ao vivo na loja ou transmissões ao vivo no Instagram e TikTok. Dessa forma, os produtos natalinos são demonstrados e as promoções exclusivas são anunciadas, o que pode impulsionar o alcance digital da loja. Para lojas de brinquedos, uma live de unboxing com influenciadores pode ser especialmente atrativa.
Cocriação de produtos com influenciadores
Em 2024, uma tendência forte é a cocriação de produtos com influenciadores, trazendo um diferencial exclusivo. Por exemplo, lançar uma linha de roupas ou brinquedos desenhados por um influenciador popular com seu público-alvo.
Espaços interativos para crianças e família
Na prática, lojas de brinquedos e vestuário infantil podem implementar áreas de recreação para crianças com atividades natalinas, como oficinas de desenho, atividades educativas e estações interativas de jogos. Enquanto os pais compram, as crianças são entretidas, o que melhora a experiência familiar e fideliza os clientes.
Atrações temáticas de natal e interação com personagens
Deixe a magia do natal transbordar na sua loja! Muitos pais buscam experiências que tornem a visita à loja memorável para as crianças. Em 2024, atrações como a presença de personagens natalinos (como Papai Noel ou duendes interativos) que contam histórias ou oferecem prêmios às crianças ajudam a criar uma atmosfera mágica e incentivam o retorno dos clientes.
Quando começar a rodar campanhas e estratégias de vendas de natal 2024?
Os preparativos para as vendas de natal 2024 devem começar o quanto antes. Por isso, o mais recomendado é que em 1° de dezembro todas as campanhas já estejam rodando.
Dessa forma, o cliente já começará a ser exposto aos seus produtos, aumentando as chances de consolidar suas vendas.
Além disso, iniciar as campanhas no começo do mês oferece uma margem de segurança. Dessa forma, os lojistas podem lidar com imprevistos, ou até mesmo avaliar se as suas estratégias estão sendo eficientes. Assim, as vendas poderão acontecer com mais tranquilidade. Tanto para o varejista, que se preparou, quanto para o cliente, que terá mais opções ao longo de todo o mês.
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