A 99Food ampliou a operação para 26 novas cidades e regiões de São Paulo, Rio de Janeiro e Mato Grosso a partir de 14 de julho de 2026, reforçando um plano de expansão que já ultrapassa 70 municípios no Brasil. Para quem tem restaurante, bar, lanchonete ou dark kitchen nessas regiões, isso significa um canal de vendas novo — e uma pergunta prática: como vender no 99Food sem transformar a cozinha em um caos de telas e pedidos?
Neste post, você entende como funciona a chegada do 99Food nessas novas praças, se vale a pena cadastrar seu estabelecimento, como vender mais dentro da plataforma e como manter o controle da operação quando os pedidos passam a vir de vários aplicativos ao mesmo tempo.
O que mudou: 99Food chega a mais 26 cidades
A expansão contempla estados e regiões estratégicas:
- São Paulo (SP): Araraquara, Assis, Barretos, Bauru, Birigui, Bragança Paulista, Caraguatatuba, Franca, Guaratinguetá, Itanhaém, Itapetininga, Jaú, Marília, Mogi Mirim, Piracicaba, Presidente Prudente, São Carlos, São João da Boa Vista e Tatuí.
- Rio de Janeiro (RJ): Bacia de São João, Campos dos Goytacazes, Lagos, Macaé, Serrana e Vale do Paraíba Fluminense.
- Mato Grosso (MT): Sinop.
Com esse movimento, restaurantes dessas cidades passaram a ter a possibilidade de vincular suas lojas à plataforma e operar oficialmente no 99Food. Na prática, é mais uma porta de entrada de pedidos — o que é uma boa notícia para o faturamento, mas também um novo desafio de organização para quem já atende no salão e ainda vende por outros aplicativos de delivery.
Como vender no 99Food
Se você ainda não vende no 99Food, o processo de entrada segue uma lógica parecida com a de outros aplicativos de delivery:
- Cadastro do estabelecimento na plataforma, com dados do negócio e documentação.
- Montagem do cardápio digital, com fotos, descrições e preços dos produtos.
- Definição da área de entrega e configuração de horários de funcionamento.
- Vinculação da loja — etapa que, nas cidades da nova expansão, precisa ser feita para o restaurante ficar apto a operar a partir da data de lançamento.
- Início dos pedidos, com o restaurante recebendo notificações direto no aplicativo do parceiro.
Até aqui, tudo simples. O ponto de atenção começa quando esse pedido do 99Food chega ao mesmo tempo que um pedido do iFood, outro do Rappi e uma comanda aberta no salão — cada um em uma tela diferente.
99Food vale a pena para o meu restaurante?
Essa é uma dúvida comum entre quem já vende em outros aplicativos e se pergunta se compensa entrar em mais um canal. De forma geral, o 99Food tende a fazer sentido para negócios que:
- já têm operação de delivery estruturada e capacidade de atender uma demanda extra sem comprometer o tempo de preparo;
- estão em uma das cidades onde a plataforma acabou de chegar, aproveitando o momento de menor concorrência entre restaurantes cadastrados;
- querem diversificar os canais de venda para não depender de um único aplicativo.
O ponto de atenção não é se vale a pena entrar — é se o restaurante está preparado para operar em mais um canal sem perder a organização que já tem hoje. Um novo canal de vendas só é bom negócio quando a cozinha consegue absorver o volume extra com a mesma qualidade de sempre.
Como vender mais no 99Food
Depois de cadastrado, o desempenho dentro da plataforma depende de alguns cuidados simples, mas que fazem diferença direta na conversão de pedidos:
- Fotos de qualidade: pratos bem fotografados aumentam a taxa de conversão dentro do aplicativo.
- Descrições completas no cardápio digital: quanto mais claro o que está sendo vendido, menor a chance de dúvida ou cancelamento.
- Tempo de resposta rápido: aceitar o pedido rapidamente melhora a experiência do cliente e a posição do estabelecimento na plataforma.
- Gestão de estoque em tempo real: pausar automaticamente um item que acabou evita frustração do cliente e avaliação negativa.
- Acompanhamento de avaliações: restaurantes que respondem e ajustam a operação a partir do feedback tendem a manter uma reputação mais sólida na plataforma.
Esses cuidados valem tanto para quem está começando agora no 99Food quanto para quem já vende há mais tempo em outros aplicativos e quer replicar o que já funciona.
99Food é o único canal de delivery que eu preciso ter?
Entrar no 99Food é uma forma rápida de ganhar visibilidade, principalmente em cidades onde a plataforma acabou de chegar e a concorrência entre restaurantes cadastrados ainda é menor. Mas vale lembrar que marketplaces de delivery, como 99Food, iFood e Rappi, cobram comissão sobre cada pedido e colocam o restaurante lado a lado com concorrentes dentro do próprio aplicativo.
Por isso, o cenário mais saudável para o negócio costuma combinar dois movimentos ao mesmo tempo: aproveitar o alcance dos marketplaces, como o 99Food, para conquistar clientes novos, e fortalecer canais próprios de venda — como um cardápio digital ou delivery direto pelo WhatsApp — para os pedidos recorrentes, sem depender de comissão por venda. Um sistema de gestão que centraliza tanto os marketplaces quanto os canais próprios evita que o restaurante precise escolher entre um ou outro: os dois passam a operar juntos, sob o mesmo controle.
O problema que ninguém conta: gerenciar vários apps de delivery ao mesmo tempo
Vender em mais de um aplicativo é ótimo para ampliar o alcance do negócio. O problema aparece na cozinha: cada plataforma tem seu próprio painel, seu próprio som de notificação, sua própria fila de pedidos. Isso gera três dores recorrentes para quem opera no food service:
- Pedido perdido ou esquecido porque a equipe estava concentrada em outra tela.
- Erro de preparo, quando o item sai errado por falta de visibilidade clara do pedido.
- Demora no atendimento, porque alguém precisa correr entre tablets diferentes para confirmar cada pedido.
Quanto mais canais de venda o restaurante ativa — o que é positivo para o negócio — mais essa bagunça operacional tende a crescer, se não houver um sistema que organize tudo em um só lugar.
Como evitar erro de pedido no delivery
A maior parte dos erros de pedido no delivery não acontece por falha da equipe, mas por falta de um fluxo único de informação. Quando o pedido do 99Food, do iFood e do Rappi chegam cada um em uma tela separada, a chance de um item ser esquecido ou trocado aumenta — especialmente em horários de pico. A forma mais eficiente de reduzir esse tipo de erro é eliminar a etapa manual: em vez de alguém ler o pedido em um tablet e digitar no sistema ou repassar verbalmente para a cozinha, o ideal é que a informação já chegue organizada e pronta para produção, direto de onde o pedido foi feito.
Dá para vender no 99Food, iFood e Rappi ao mesmo tempo sem perder o controle?
Sim — e cada vez mais restaurantes fazem exatamente isso para não depender de um único canal. O que muda é a forma como esses pedidos são gerenciados no dia a dia. Sem um sistema de delivery centralizado para restaurante, cada aplicativo vira uma ilha separada, e a equipe precisa alternar entre telas para dar conta de tudo. Com uma integração 99Food e PDV, por outro lado, os pedidos de diferentes plataformas chegam ao mesmo painel de gestão, junto com as comandas do salão — o restaurante mantém a diversificação de canais sem multiplicar o trabalho manual.
Como a integração do sistema de gestão para food da STi3 resolve isso
O sistema de gestão para food da STi3 conecta os pedidos do 99Food, iFood e Rappi em uma única tela de gerenciamento, junto com as comandas do salão. Essa integração 99Food PDV significa que o pedido feito no aplicativo chega automaticamente ao sistema, sem necessidade de digitação manual — e segue direto para a cozinha, já organizado por canal de origem.
Um exemplo prático do dia a dia: em uma sexta-feira de movimento, um cliente na mesa 5 pede uma rodada de petiscos, enquanto três pedidos de delivery chegam ao mesmo tempo — um do 99Food, um do iFood e um do Rappi. Sem integração, isso seria quatro telas abertas e quatro pontos de atenção diferentes. Com o sistema de gestão da STi3, tudo aparece organizado em um único painel: a comanda da mesa 5 e os três pedidos de delivery, cada um sinalizado por canal de origem, prontos para seguir para a cozinha sem digitação manual e sem risco de item trocado.
Com essa visão unificada, o estabelecimento ganha:
- Menos erro de pedido, porque a informação chega direto ao sistema, sem retrabalho manual.
- Mais controle sobre a operação, com todos os canais de venda visíveis em um único lugar.
- Agilidade no atendimento, já que a equipe não precisa alternar entre aplicativos diferentes.
- Visão completa do negócio, unindo delivery e salão em um só sistema de gestão, em vez de operações separadas.
A tecnologia da STi3 deixa a gestão do dia a dia mais leve, integrada e eficiente — para que a chegada de um novo canal de vendas, como o 99Food, seja motivo de crescimento, e não de dor de cabeça na cozinha.
Suporte humano na hora de ativar um novo canal
Cadastrar o estabelecimento em um novo aplicativo de delivery e configurar a integração com o sistema de gestão não precisa ser um processo solitário. Contar com um time de suporte disponível durante a ativação faz diferença justamente nos primeiros dias, quando qualquer ajuste no cardápio digital, nas taxas de entrega ou no fluxo de pedidos pode gerar dúvida. Essa é uma das razões pelas quais a STi3 não entrega apenas tecnologia: junto com o sistema de gestão para food, o restaurante conta com uma equipe de suporte próxima, pronta para ajudar a colocar cada novo canal de vendas para funcionar sem sustos.
Perguntas frequentes sobre 99Food e gestão de delivery
Preciso de um sistema de gestão para vender no 99Food? Não é obrigatório para começar a vender, mas se torna essencial quando o restaurante já opera em mais de um canal de delivery ao mesmo tempo, evitando erros e perda de pedidos.
É possível vender no 99Food, iFood e Rappi ao mesmo tempo sem perder o controle? Sim. Com um sistema de gestão que integra os canais de delivery, todos os pedidos caem em uma única tela, organizados por origem, sem necessidade de alternar entre aplicativos.
O que é um sistema de delivery centralizado para restaurante? É um sistema de gestão que reúne, em um único painel, os pedidos vindos de diferentes aplicativos de delivery e das comandas do salão, eliminando a necessidade de operar cada canal em uma tela separada.
Minha cidade está na lista de expansão do 99Food? A expansão de julho de 2026 contemplou 26 cidades e regiões de São Paulo, Rio de Janeiro e Mato Grosso. Consulte o aplicativo ou os canais oficiais do 99Food para confirmar a disponibilidade na sua região.
Vale a pena vender no 99Food além de outros aplicativos de delivery? Para a maioria dos restaurantes, sim — desde que a operação tenha capacidade de atender à demanda extra. Diversificar canais de venda amplia o alcance do negócio, e o cuidado principal deve estar em manter a organização da cozinha à medida que novos canais são ativados.
Novo canal de vendas, gestão sob controle
A chegada do 99Food a mais 26 cidades abre uma oportunidade real de crescimento para quem tem restaurante, bar, lanchonete ou dark kitchen nessas regiões. Para aproveitar esse novo canal com tranquilidade — sem virar mais uma tela para vigiar — conte com o sistema de gestão para food da STi3, feito para que a boa gestão acompanhe o ritmo de cada novo pedido, venha ele de onde vier.
Quer ver como o sistema de gestão para food da STi3 funciona na prática? Fale com nosso time e simplifique a gestão do seu delivery.
