Por Everton Murgo | 20 de Março de 2020
Parceiros, fornecedores, clientes.. AMIGOS da STi3,
Estamos vivendo, juntos, uma situação sem precedentes. A pandemia de coronavírus está afetando nossas vidas, nossas famílias, nossa comunidade e nossa empresa.
Antes de mais nada, gostaríamos de unir nossas preces e nossos pensamentos positivos por aqueles impactados pelo vírus. Para os doentes e seus familiares, desejamos força e recuperação. Para os profissionais de saúde, que estão no campo de batalha, agradecemos de coração pela coragem, força e dedicação. Obrigado por serem uma inspiração nessa luta!
Quais são as nossas prioridades:
A prioridade número um é a saúde – dos nossos colaboradores, de suas famílias, de nossas comunidades. Não se trata apenas de não ser infectado, mas principalmente de não transmitir. Não se trata de que 80% dos casos são mais simples, mas principalmente da agressividade do impacto nos 20% que podem causar uma sobrecarga insuportável no sistema hospitalar.
Em segundo lugar está a continuidade da nossa empresa e como podemos compreender e contribuir com a realidade dos nossos clientes. A paralisação de atividades em alguns locais ou a diminuição drástica em outros afeta diretamente a todos nós. Estamos acompanhando atentamente a todas as notícias e planejando formatos que possam diminuir os impactos da crise tanto para a nossa empresa quanto para você.
Desde já, tenha a certeza que nós estaremos ao seu lado! Alguns empresários falam em crise, outros estão preocupados com sua sobrevivência. Cada realidade é única e sem precedentes, ninguém estava preparado para algo assim, portanto nós não iremos virar as costas para você, em momento algum. Entramos nessa juntos, e vamos sair juntos! combinado? 😉
O que já estamos fazendo:
- Home Office: Desde o dia 18 de Março, adotamos o modelo de trabalho home office para 75% da nossa equipe.
- Escritório: Separação física de pelo menos 2 metros entre os colaboradores que permanecem no escritório
- Visitas Técnicas: Canceladas! Estamos transferindo treinamentos presenciais para o modo online. Quanto antes nos distanciarmos, mais cedo nos abraçaremos. 🥰
- Suporte Técnico: Continue contando com a nossa equipe de atendimento, principalmente via CHAT. Estamos operando com uma equipe reduzida no atendimento telefônico, portanto para sua agilidade, priorize o atendimento online. Temos mais pessoas prontas para ajudar. Porém alguns atendentes estão em suas casas, não fique triste se o sinal oscilar um pouquinho. ok? 👊
- Desenvolvimento: Seguimos trabalhando normalmente em novidades e eventuais correções necessárias dos nossos sistemas para garantir que você continue extraindo o melhor da nossa ferramenta.
Vamos superar um dia de cada vez! Fale Conosco!
É possível, até mesmo provável, que o cenário mude ao longo dos próximos dias. Estamos atentos, obedecendo as orientações das autoridades e buscando manter a calma, a disposição e a coragem. Não adianta sofrer imaginando o cenário distante. Vamos viver o hoje, é ele que está nas nossas mãos e é somente nele que podemos fazer a diferença.
Humildemente, faço um pedido: Seja um agente da esperança! Estamos cercados de notícias ruins. Você pode ser mais um cabisbaixo ou pode fazer a diferença! Fique atento ao que está acontecendo, mas ofereça boas notícias, boas ideias! Seja positivo! Assim como o vírus, nós somos capazes de contagiar rapidamente muitas pessoas com boas ações e otimismo. Parece difícil, mas olhe a sua volta: Estamos cercados de motivos para seguir adiante com fé no amanhã!
É hora de mudar, re-inventar, conciliar diferentes objetivos e usar a criatividade. Inspire-se em coisas boas para encontrar bons caminhos e boas soluções.
Para qualquer dúvida, sugestão ou pedido, não hesite em conversar com nosso time. O diálogo é essencial neste momento. Por mais que estejamos nos esforçando, em algum ponto podemos errar. Pedimos a compreensão de vocês… e contem com nosso esforço e dedicação
Juntos somos mais fortes! #fiqueemcasa #façasuaparte
Everton Murgo – Coordenador de Marketing da STi3
